淘宝商家店铺关闭且退款90天未到账，以下特殊情况可能影响处理结果，需结合实际判断：
1. 平台已冻结商家保证金并进入分配流程：若淘宝在商家关店前因多起退款纠纷冻结其保证金，您的退款申请需排队等待分配。平台会根据申请时间、金额比例等制定分配方案，处理周期可能超常规售后时效（如30-60天），请定期联系客服查询进度；若分配比例不足，可就差额向平台主张赔偿。
2. 商家因违法经营被清退且无保证金：若商家因售假、欺诈等被淘宝永久清退，且保证金已用于赔付其他消费者或被监管部门罚没，平台可能无法划扣您的退款。此时您需依据《消费者权益保护法》第四十四条要求平台提供商家工商注册信息，向商家所在地市场监管部门投诉或提起民事诉讼追讨；若平台拒绝提供，可直接起诉平台承担连带赔偿责任。
3. 存在“私下交易”情形：若您通过淘宝下单后，与商家协商通过微信、支付宝等私下退款渠道，商家未实际转账且关闭店铺，淘宝可能以“交易脱离平台监管”为由拒绝介入。您需收集私下沟通记录（如商家引导线下退款的聊天记录、转账失败截图），尝试向平台申诉或通过12315投诉平台监管不力，但因脱离平台流程，维权成功率可能降低。
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淘宝商家店铺关闭且退款90天未收到时，消费者若操作不当易维权困难，以下错误行为需避免：
1. 未主动跟进退款进度：部分消费者关店后消极等待，未及时提交售后申请或联系客服，导致超平台规定售后期限（通常交易成功后15天内，特殊情况可申诉延长），平台可能以“超出时效”拒绝介入，增加维权难度。
2. 未完整保存证据：仅保留订单截图，未保存商品详情页快照、与商家的退款沟通记录（如商家承诺退款的聊天记录）或平台介入通知，申诉时无法证明“商家未履约”及“已向平台求助”，证据链断裂可能被驳回。
3. 直接放弃向平台主张责任：部分消费者认为“商家关店=平台无责”，未依据《消费者权益保护法》第四十四条要求平台提供商家信息或承担赔付义务，错失通过平台保证金或先行赔付机制追回款项的机会。
若已出现上述错误操作，或不确定如何弥补证据缺失，建议尽快咨询我，我会为您提供解答，避免维权时效进一步流逝。
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针对淘宝商家店铺关闭、退款90天未收到的问题，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条获得法律支持。
该法条明确规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。”在您的情况中，商家店铺关闭导致无法直接沟通，若淘宝平台无法提供商家有效联系方式或商家保证金不足以覆盖退款，您有权要求淘宝平台承担赔偿责任。即使商家已关店，平台作为网络交易服务提供者，仍需对入驻商家的信息真实性和保证金管理承担监管义务，您的退款请求符合该条款中“合法权益受损”的情形，平台应依法协助您追回款项或直接赔付。
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淘宝商家店铺关闭且退款90天未收到，可能面临以下法律风险，需提前防范：
1. 证据灭失风险：若未及时保存订单快照、退款申请记录及平台沟通记录，可能导致维权无据。例如，交易完成一段时间后淘宝订单详情页可能无法查看完整商品描述，若商家关店前承诺“七天无理由退货”但未写入订单备注，又未截图保存聊天记录，后续申诉时将难以证明商家存在退款义务，平台可能因“证据不足”驳回申请。
2. 平台责任主张不能风险：若未在合理期限内要求平台提供商家信息，可能丧失向平台追责的权利。例如，商家关店后，您未在发现退款异常时（如超过约定退款时间15天内）联系淘宝客服索要商家注册地址、联系方式，而是拖延至90天后才主张，此时平台可能以“已过信息留存期限”为由无法提供，导致您无法通过诉讼向商家追偿，同时因未及时要求平台承担“不能提供商家信息”的赔偿责任，错失维权时机。

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